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          服務水準或將成為未來低速電動車競爭的決勝牌

          2018年01月08日 10:16:12 未知

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          2018年,低速電動車國標出臺的關鍵年,這將加劇整個行業的洗牌速度,對于車企來說,也將是一個考驗。如何應對因為低速電動車國標出臺所帶來的風險?一方面要做有準備的企業,向標準靠攏,另一方面,要提升產品品質和服務好用戶,尤其是做好售后服務和售后培訓,因為低速電動車的售后服務是目前的薄弱環節。隨著低速電動車身份和銷售的正規化,售后服務或將成為未來企業競爭的決勝牌?v觀各大車企可以發現,優價優質的今日陽光除了注重產品質量與性能,在服務水平上也具有不錯的表現。

          首先,今日陽光始終強調客戶體驗,致力于讓每一位進店購買產品的客戶享受到優質的服務。對于已經購車的消費者,今日陽光保證零部件的充分庫存,提供快速維修渠道,并且公開透明原廠零部件價格及合理的保養維護費用,為客戶迅速解決問題。同時,標準化的流程操作,專業設備及認證的專業技師保證了保養維護質量及效率,力爭為客戶創造更加舒心的用車感受,為客戶提供從買車到用車最貼心的服務。

          此外,今日陽光還與中國平安保險強強合作,購車即送保險,享受最高50萬元的第三者責任意外險,涵蓋駕駛方與第三者的人身、財物等,讓消費者更加放心。

          其次,對待經銷商,今日陽光提出促銷售的經營理念,協助經銷商進行產品運營。充分利用各種推廣手段打響產品知名度,通過各式各樣的活動促進銷售,保證經銷商利益。

          去年5月,今日陽光召開了2017首批經銷商大會,細致解讀了合作的營銷政策;7月,舉辦了為期一個月,穿行18個城市的大型城市穿越活動,線上推廣宣傳,線下采用地推活動,通過三大主題路演,幫助經銷商打造了良好的產品口碑,促進了產品的成交量;9月與11月,今日陽光舉辦了售后服務培訓大會,從理論和實操兩個方面幫助經銷商的售后服務人員提高業務水平。未來,今日陽光還將利用多種活動協助經銷商,促進產品的銷售。

          產品質量,駕乘體驗,服務水平,未來低速電動車的發展,只有能讓消費者和經銷商充分感受到的物超所值,才能真正的長久發展。

          責任編輯:大頭鬼

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